Hotel Smart Cancun The Urban Oasis leży w dzielnicy Downtown Cancun i oferuje basen oraz parking na terenie. Stadion Andres Quintana Roo jest w jedynie 1 km, a Centrum handlowe Marina Town Center Puerto Cancun jest prawie 10 min jazdy autem od hotelu.
Do centrum Cancúnu można dojść spacerem w 25 min, a Park Miejski Kabah, leży w prawie 2 km. Park Las Palapas znajduje się w pobliżu od Smart Cancun The Urban Oasis. Ponadto, blisko tego hotelu znajdują się kasyno, bary i kina. Do okolicznych atrakcji należy także Arrecifes, w odległości 5 min spacerem stąd. Goście znajdą przystanek autobusowy Hotel Handall w około 100 m od 4-gwiazdkowego obiektu.
Ulokowany w centrum Cancúnu, hotel oferuje pokoje z sejfem osobistym i dźwiękoszczelnymi oknami. Oprócz urządzenia do parzenia kawy/herbaty dostępne są również takie udogodnienia, jak klimatyzacja. Miłe udogodnienia obejmują oddzielną toaletę i prysznic oraz suszarkę do włosów i ręczniki. Goście mogą podziwiać widoki na miasto.
W hotelu Smart Cancun The Urban Oasis znajduje się restauracja Dos Lunas.
